Condiciones generales de contratación
1. INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de este sitio web_www.mktcircus.com_, (en adelante Sitio Web) la ostenta: EL CIRCO DEL MARKETING SL, provista de NIF: B86849643 y con domicilio social en la Calle Perseo, nº20, CP 28007, Madrid.
La mencionada sociedad está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid: Tomo 31.579, Página 88, Sección 8, Hoja M-568249
Sus datos de contacto son los siguientes:
Teléfono de contacto: 636780452
Email de contacto: info@mktcircus.com
Este documento regula las condiciones de contratación a través del presente Sitio Web entre cualquier empresa o consumidor, en lo sucesivo Cliente, y El Circo del Marketing.
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y contratar a través de esta página web, el Cliente ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de El Circo del Marketing.
Al utilizar este Sitio Web o solicitar y pagar la contratación de un servicio a través de este, el Cliente consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, de forma que, si no estuviera de acuerdo con todo ello, no deberá contratar a través del presente Sitio Web.
Asimismo, se informa de que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y contrate a través del Sitio Web, en cuanto que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite o abone la contratación de servicios.
Ante cualquier cuestión no prevista en las presentes Condiciones, se atenderá a las condiciones particulares establecidas en el contrato que hayan firmado El Circo del Marketing y el Cliente para la prestación del servicio.
En caso de conflicto entre lo estipulado en las presentes condiciones y en alguna cláusula del contrato específico al que han llegado las partes, prevalecerá lo acordado en este último.
Para todas las preguntas que pudieran surgir al Cliente en torno a las Condiciones de este documento, puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba.
2. EL CLIENTE
El acceso, la navegación y utilización del Sitio Web, supone la aceptación por parte del Cliente de las condiciones aquí establecidas, así como sus posteriores modificaciones.
El Cliente asume su responsabilidad de hacer un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
- Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas, contrataciones y pagos legalmente válidas.
- No realizar ninguna contratación falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una contratación de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
- Facilitar datos de contacto y de pago veraces y lícitos.
El Cliente declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
Las relaciones entre El Circo del Marketing y sus clientes derivadas de la contratación de servicios contenidos en la presente web se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción española.
El Circo del Marketing no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente, y declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso.
3. PROCESO DE CONTRATACIÓN
El proceso de contratación de los servicios de El Circo del Marketing por parte del Cliente, salvo que se establezca una forma distinta en un acuerdo por escrito entre el Cliente y El Circo del Marketing, será el siguiente:
En primer lugar, El Circo del Marketing presentará un presupuesto al Cliente. Tras la aceptación de éste por parte del Cliente, El Circo del Marketing procederá a la prestación de los servicios o la ejecución del proyecto acordado.
Con posterioridad a la ejecución del proyecto o prestación de los servicios acordados, se emitirá la correspondiente factura. Después, el Cliente procederá al pago por el servicio prestado.
Todas las facturas serán pagadas por el Cliente de acuerdo con las condiciones de pago mencionadas en el presupuesto y en las estipulaciones del contrato firmado por ambas partes para la prestación de servicio.
El Cliente podrá pagar a través de alguno de los siguientes medios: transferencia bancaria o tarjeta de crédito (Mastercard, Visa, American Express) o débito aceptada por El Circo del Marketing.
En caso de que el Cliente prefiera esta última forma de pago (pago mediante tarjeta de crédito o débito), deberá seguir el siguiente procedimiento de pago: una vez prestado el servicio y emitida la factura, El Circo del Marketing le hará llegar un enlace a través del cual introducirá los datos de la tarjeta y procederá al pago pulsando en “Pagar”.
El Cliente deberá rellenar y comprobar la información que en cada paso se le solicita.
El Cliente reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de las condiciones particulares de contratación que conciernen al servicio en cuestión.
En caso de incumplimiento de pago, El Circo del Marketing se reserva el derecho de cambiar las condiciones acordadas con el Cliente en presupuestos ya confirmados para futuros servicios.
Si el Cliente mantiene el incumplimiento respecto de su obligación de pago, deberá reembolsar los costes extrajudiciales incurridos por El Circo del Marketing para el cobro de la deuda.
Se considerará que los pagos efectuados por el Cliente cubren tanto los intereses de demora como las facturas adeudadas, manteniéndose la deuda con independencia de que el cliente trate de excusarse en los pagos realizados por otros servicios o con otro destino.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de El Circo del Marketing con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones.
En todo caso, se conservarán respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Clientes conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas. Si dicha entidad no autorizase el pago, El Circo del Marketing no será responsable de la falta de pago y se pondrá en contacto con el Cliente lo antes posible para notificarle del problema, revisar si los datos facilitados son correctos y encontrar una solución.
Una vez se haya hecho el cargo en la tarjeta de crédito, se enviará una confirmación del pago al Cliente por correo electrónico. El pago supondrá también la confirmación por parte del Cliente de que el servicio ha sido prestado en la forma y lugar acordados.
En todo caso, al hacer clic en «Pagar» el Cliente confirma que el método de pago utilizado es suyo.
4. PRECIO
Salvo que se especifique lo contrario, el IVA y cualesquiera otros Impuestos o aranceles pagaderos por el Cliente se tendrán que añadir al Precio.
Los precios pueden cambiar, pero los posibles cambios no afectarán a los servicios que ya hubiesen sido prestados al Cliente.
5. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
El Circo del Marketing se reserva el derecho de actualizar y cambiar parte o la totalidad de esta Política sin previo aviso.
No se admite la devolución, el reembolso o cambio del servicio prestado, independientemente de si el usuario es o no un consumidor. Esta cláusula es conforme con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
En este sentido, este artículo recoge que el derecho de desistimiento no es aplicable a los contratos de prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado. Como ha quedado reflejado al describir el proceso de contratación, en el momento en que el usuario proceda al pago a través de alguno de los medios admitidos, el servicio ya habrá sido prestado con anterioridad, por lo que no existirá derecho a su desistimiento o devolución.
Por tanto, al contratar el servicio y pagar por él, el Cliente consiente en que, ante cualquier servicio contratado con El Circo del Marketing, no le asistirá el Derecho de desistimiento cuando la prestación del servicio:
- haya sido completamente ejecutada; o
- haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado, habrá perdido su derecho de desistimiento.
En todo caso, los clientes que no sean consumidores no gozarán de derecho de desistimiento en ningún caso.
Si el consumidor o cliente tuviera cualquier duda en relación con la presente política de devolución, puede dirigir sus dudas al correo electrónico reflejado al comienzo del documento.
6. GARANTÍA
Teniendo en cuenta que El Circo del Marketing no vende productos a sus clientes y que los servicios prestados no tienen la consideración de servicios digitales, no está obligado a garantizar a dichos clientes ninguna de las garantías previstas legalmente sobre dichos servicios.
En caso de que el cliente considerara que el servicio prestado por El Circo del Marketing no fuera conforme con el contrato, se comunicará y se dará solución al problema de la forma prevista en las condiciones particulares del acuerdo suscrito entre ambas partes.
7. NULIDAD
Si alguna de las presentes Condiciones fuese declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.
8. PROTECCIÓN DE DATOS
La información o datos de carácter personal que el Cliente facilite a El Circo del Marketing en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de Protección de Datos.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El acceso, navegación, utilización y contratación a través de este Sitio Web se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos entre El Circo del Marketing y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
10. QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Cliente puede hacer llegar a El Circo del Marketing sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de este documento.